Veelgestelde Vragen

Op deze pagina vind u een overzicht van vragen die vaak gesteld worden. Deze lijst wordt aan de hand van vragen die door u en uw colega's gesteld worden bijgewerkt.

Wij stellen het ook zeer op prijs wanneer u ons opmerkzaam maakt op onvolledige, ontbrekende of foutieve informatie!

1. Outlook Express 6.0 blokkeert de bijlagen!
2. Bij het openen van documenten van een website wordt steeds om bevestiging gevraagd!
3. Wat zijn de instellingen van de Grandstream Budge Tone 100?
4. Hoe verhoudt de ADSL snelheid zich tot door de Draytek Vigor aangegeven snelheid?
5. Wat zijn de instellingen van de Grandstream ATA voor het aansluiten van een fax?
6. Waarom gaat een Elmeg-IP290 met headset de ene keer over op het toestel en de andere keer op de headset?

Outlook Express 6.0 blokkeert de bijlagen!

In Outlook Express 6.0 staat standaard de optie aan dat potentieel gevaarlijke attachements niet worden geopend.
Je kunt de optie uitzetten via Tools en het tabblad Security. Haal het vinkje weg bij de optie:

• nl: "Opslaan of openen van bijlagen die mogelijk een virus bevatten niet toestaan".
• en: "Do not allow attachements to be saved or opened that could potentially be a virus".

Bij het openen van documenten van een website wordt steeds om bevestiging gevraagd!

In het "beter beveiligde" IE 6.0 worden voor het openen van bestanden van een website, zoals in veel webapplicaties gebeurt een bevestiging gevraagd voor het openen. Wegens de sterke integratie van IE met Windows is dit echter een instelling van de "Mapopties".

Oplossing: Open de verkenner en selecteer [Mapopties] in het menu [Extra].
Selecteer vervolgens het tabblad [Bestandstypen].

Wacht even totdat Windows het veld met bestandstypen gevuld heeft. En zoek in de kolom de extentie van het bestand dat je wil openen op (bv: DOC of RTF). {Het is mogelijk de kolom [Extensies] met de muis breder te trekken.}

Selecteer vervolgens de knop [Geavanceerd].

Haal de vinkjes weg bij de opties:

• Openen na downloaden bevestigen
• In hetzelfde venster openen

Sluit de dialoogjes door op [OK] te drukken!

Voor Terminal Server 2003 dienen de instellingen door een Administrator uitgevoerd te worden volgens: http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;q257592

Wat zijn de instellingen van de Grandstream Budge Tone 100?

De volgende instellingen zijn van belang:

• Zet iLBC als voorkeurs codec
• iLBC frame size op 30 ms
• User ID is phone number
• Early Dial : No
• Use # as Dial Key: Yes
• Firmware Upgrade: TFTP: 195.140.132.34
• Enable Call Features: Yes
• Disable Call-Waiting: Yes
• Send DTMF: via SIP Info
• Send Flash Event: No

Hoe verhoudt de ADSL snelheid zich tot door de Draytek Vigor aangegeven snelheid?

Draytek routers geven de snelheid weer in cps (caracters per second). De snelheid van de ADSL lijn is in kbps (kilobit per second). De theoretisch maximale snelheid wordt in de praktijk niet gehaald doordat er overhead nodig is voor meta communicatie en doordat er IP pakketjes verloren gaan. De theoretische maxima staan in de onderstaande tabel.

Wat zijn de instellingen van de Grandstream ATA voor het aansluiten van een fax?

De volgende instellingen zijn van belang:

• Zet PCMA als voorkeurs codec
• Silence Suppresion: No
• Voice Frames per TX: 10
• Fax Mode: Pass-Through
• Early Dial : No
• Enable Call Features: Yes
• Disable Call-Waiting: Yes
• Send DTMF: via SIP Info
• Send Flash Event: No
• FXS Impedance: CTR21
• Onhook Voltage: 36

Waarom gaat een Elmeg-IP290 met headset de ene keer over op het toestel en de andere keer op de headset?

Toelichting: Het lijkt erop dat het toestel willekeurig kiest waar een binnenkomen gesprek gesignaleerd (audio) wordt. De ene keer op de headset en een willekeurige andere keer door het toestel!

Het gedrag blijkt afhankelijk van de wijze waarop het laatste gesprek is opgenomen. Wanneer het laatst gesprek met de headset is afgehandeld zal het volgende gesprek op de headset gesignaleerd worden. Wanneer het laatste gesprek met de handset is beantwoord, zal het volgende gesprek door het toestel gesignaleerd worden.

In alle gevallen wordt een inkomend gesprek visueel op het display gesignaleerd.

Oplossing: Neem wanneer je je headset afzet en wilt dat het toestel (ipv de headset) binnenkomende gesprekken hoorbaar signaleerd, de hoorn even van de haak. Vervolgens zullen binnenkomende gesprekken hoorbaar gesignaleerd worden door het toestel.